Les plateformes ont un effet composé.

En termes simples

Une plateforme est une base partagée sur laquelle d’autres peuvent construire — par exemple une API (une porte d’entrée qui permet à d’autres logiciels d’utiliser votre produit), un outil ou un système de connaissances. Une bonne plateforme continue de rapporter : des personnes y construisent des choses que vous n’aviez pas prévues, et sa valeur croît avec le temps.

Pourquoi Jenks le pense

• Chez Linktree, environ 200 entreprises voulaient se connecter au produit. Plutôt que 200 fonctionnalités sur mesure, Jenks a piloté une plateforme : 3 APIs, des kits pour développeurs (SDKs), un portail développeurs et des intégrations aux app stores.
• Chez Xero, il a contribué à faire passer l’écosystème d’applications partenaires de 500+ à 1,000+ partenaires en trois ans — une croissance venue du fait que d’autres construisaient sur la plateforme de Xero.

Ce qu’il en fait

Il applique la même idée à l’IA : une couche partagée — connaissances de l’entreprise, outils, routage de modèles et journalisation — plutôt que des dizaines de chatbots déconnectés construits par des équipes distinctes.

Ce que cela signifie pour vous

Avant de créer un autre outil d’IA pour une équipe, demandez-vous si une base partagée pourrait en servir cinq. Cela coûte un peu plus au départ et bien moins avec le temps.