Developer Evangelist

Aperçu

La marketplace d’apps de Xero repose sur des milliers de développeurs intégrant ses APIs comptables. Jenks a rejoint l’entreprise en tant que Developer Evangelist pour développer et soutenir cet écosystème de partenaires.

Ce que Jenks a fait

• Traité les demandes des nouveaux partenaires développeurs potentiels et réalisé les évaluations techniques.
• Fourni un support technique aux partenaires intégrant l’API développeur de Xero.
• Mené les tests et revues de certification d’intégration des nouveaux partenaires.
• Géré les relations avec un portefeuille attribué de partenaires développeurs.
• Communiqué avec la communauté développeurs : forums, tweets, billets de blog, vidéos et conférences.
• Travaillé avec les équipes ventes, développement commercial et support client pour qu’elles maîtrisent l’écosystème de partenaires ; aidé les Strategic Partner Account Managers à identifier, valider et gagner des opportunités avec une composante app‑partner ; soutenu le marketing partenaires pour la certification.
• Travaillé sur des SDKs, des spécifications OpenAPI et de la génération de code pour des bibliothèques clientes.

Résultats

• Les partenaires de l’écosystème sont passés de 500+ à 1 000+ en trois ans.
• Intervention à apidays (Jakarta) sur la résilience des intégrations et sur la gouvernance d’API pilotée par machine learning — détection d’anomalies et clustering de l’usage des API par les partenaires.
• A obtenu les certificats Xero Evangelist, Advisory, Migration and Payroll.

Pourquoi cela compte pour les employeurs

L’evangelism développeur dans une entreprise SaaS cotée mêle ingénierie, support, marketing et ventes. Cela prouve que Jenks peut rendre une plateforme d’API commercialement performante — et le travail de gouvernance d’API était un exemple précoce d’application du machine learning à un problème de plateforme.