Developer Evangelist

Descripción general

El marketplace de apps de Xero depende de que miles de desarrolladores se integren con sus APIs contables. Jenks se incorporó como Developer Evangelist para hacer crecer y respaldar ese ecosistema de socios.

Lo que hizo Jenks

• Atendió consultas de nuevos desarrolladores socios potenciales y realizó evaluaciones técnicas.
• Proporcionó soporte técnico a socios que se integraban con la API para desarrolladores de Xero.
• Dirigió pruebas y revisiones de certificación para integraciones de nuevos socios.
• Gestionó relaciones con una cartera asignada de socios desarrolladores.
• Se comunicó con la comunidad de desarrolladores: foros, tuits, publicaciones de blog, videos y charlas.
• Trabajó con ventas, desarrollo de negocio y atención al cliente para que conocieran el ecosistema de socios; ayudó a Strategic Partner Account Managers a identificar, validar y ganar oportunidades con un componente de socios de aplicaciones; apoyó al marketing de socios para la certificación.
• Trabajó en SDKs, especificaciones OpenAPI y generación de código para bibliotecas cliente.

Logros

• Los socios del ecosistema crecieron de 500+ a 1.000+ en tres años.
• Habló en apidays (Jakarta) sobre resiliencia de integraciones y sobre gobernanza de APIs impulsada por aprendizaje automático — detección de anomalías y clustering de uso de APIs por parte de socios.
• Obtuvo certificados Xero Evangelist, Advisory, Migration y Payroll.

Por qué importa a los empleadores

La evangelización de desarrolladores en una empresa SaaS que cotiza combina ingeniería, soporte, marketing y ventas. Demuestra que Jenks puede hacer que una plataforma de APIs sea comercialmente exitosa — y el trabajo de gobernanza de APIs fue un ejemplo temprano de aplicar aprendizaje automático a un problema de plataforma.