白話說
平台是可供他人構建的共享基座——例如 API（讓其他軟體使用你產品的入口）、工具，或知識系統。好的平台會持續回饋：人們會在其上打造你未曾規劃的東西，讓價值隨時間成長。
為何 Jenks 這麼想
- 在 Linktree，約有 200 家公司想與產品連接。他沒有做 200 個客製功能，而是主導一個平台：3 個 API、開發套件（SDK）、開發者入口與應用商店整合。
- 在 Xero，他協助合作夥伴應用生態系在三年內從 500+ 成長到 1,000+ 家——這是來自他人在 Xero 的平台上持續構建的成長。
他怎麼做
他將同一思路運用到 AI：建立單一共享層——公司知識、工具、模型路由與記錄——而不是讓不同團隊各自建立數十個彼此脫節的聊天機器人。
這對你意味著什麼
在為單一團隊再做一個 AI 工具前，先問：是否能用一個共享基座服務五個團隊？起步成本略高，但長期成本大幅降低。