やさしい言葉で言うと
プラットフォームとは、他の人がその上に構築できる共有の土台です。たとえば、API（他のソフトウェアがあなたのプロダクトを利用できる入口）、ツール、ナレッジシステムなどです。良いプラットフォームは長く効きます。あなたが想定していなかったものまで人々がその上に作るので、価値が時間とともに大きくなります。
Jenks がそう考える理由
- Linktree では、about 200 社がプロダクトとの連携を望んでいました。200 個のカスタム機能を作る代わりに、Jenks はプラットフォームを主導しました。3 APIs、開発者向けキット（SDKs）、デベロッパーポータル、アプリストア連携です。
- Xero では、パートナーアプリのエコシステムが three years で 500+ から 1,000+ のパートナーへ成長するのを支援しました。これは、他社が Xero のプラットフォームの上に構築したことによる成長です。
それに対して彼が行うこと
同じ考え方を AI にも適用します。別々のチームが作ったつながりのないチャットボットを何十個も増やすのではなく、one つの共有レイヤー—会社の知識、ツール、モデルのルーティングとロギング—にまとめます。
あなたにとっての意味
one チーム向けの AI ツールをもう一つ作る前に、共有の土台で five チームに役立てられないかを検討してください。最初は少しコストがかかりますが、時間とともにずっと少なくなります。