白話說明
當新技術出現時，組織圖不會先變。最先改變的是人們如何做決策、知識存在哪裡，以及誰與誰交流。職稱與團隊之後才追上。因此導入 AI，重點多半是改變習慣與工作方式——不是再買一個工具。
為何 Jenks 這樣想
- 在 Babylon Labs，在公司還沒有任何計畫之前，多數員工已經各自使用 AI 工具。技術先到；組織尚未改變。Jenks 擔任 AI Lead 的工作，是把這種個人使用轉化為在工程與非工程團隊之間可共享、可安全落地的工作方式。
- 在 Linktree，大約 200 間公司想要連接該產品。沒有任何團隊能打造 200 個各自獨立的功能，因此公司必須改變與合作夥伴的合作方式——用平台，而不是一次性的個別合作。
他怎麼做
- 從人與知識開始：每個團隊都有帶頭人、訓練，以及共享的提示與技能庫。
- 請領導者親自使用這些工具，讓改變真實且可見。
- 在擴大導入前，先就 AI 介入時的決策流程與檢核機制達成共識。
這對你意味著什麼
如果你的許多人已開始使用 AI，但尚無任何計畫，第一步不是再添購工具，而是先就團隊如何決策、如何分享知識，以及如何檢查 AI 的產出達成共識。